■会員制メルマガはソーシャル的(1/2）　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　先週取り上げた記者クラブ制度については、ＳＮＳ業界仲間からはなかなかの
　反響を頂きました。少しきわどいネタについても話せるし、知り合いだから最
　悪後からでも話の広がりを止められる、というところに共感してもらっていま
　す。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　今週も、ソーシャルネット以前のツールがソーシャルネット的な効果を発揮し
　ているケースを取り上げます。今回は記者クラブといった現実世界ではなく、
　オンライン世界でのケースである「会員制メルマガ」がテーマです。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　「会員制メルマガ」は、今回は主にショップなどで「この製品を買ってくれた
　人」「いくら以上の買い物をしてくれた人」といった「上客」だけが購読でき
　るメルマガを指します。招待制というところがソーシャル的な感じがします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　会員制メルマガはそのコンテンツとして、たとえば自社製品を買ってくれた人
　だけに、特別に低価格な商品情報を提供したり、アウトレット扱いの販売情報
　を一般公開前に優先的に流したりします。　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　「メーカー」と「上客」という「信頼関係」が成立する場で、割引情報を提供
　します。ＩＢＭのオンラインショッピングにおけるアウトレット情報などが典
　型的です。さて、このケースでのソーシャルネット的広報とは何でしょうか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　たとえば、アウトレット情報の告知対象者を限定せず、広く一般に向かって割
　引情報を告知したとします。すると価格の安いアウトレット製品ばかり売れて
　現行製品が売れなくなる可能性があります。ここはメーカーにとってのリスク
　です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　■メルマガ運営は大変(2/2）　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　この問題は「純粋に新製品を買おうと思っていたユーザー」を排除し、「すで
　に購入してもらっている忠誠度の高いユーザー」を選別して告知を行えば解決
　します。この相手の顔や属性を見極めた告知方法が、実にソーシャルネット的
　です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　この選別的な告知を行うために「上客限定の会員制メルマガ」が運営されます。
　上客（購入者）にだけアウトレット情報を報じることで、アウトレット品の消
　化と、新規購入商品の販売機会の確保を両立しています。　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　さてそれならば、今まで通りメルマガを使えばわざわざソーシャルネットなん
　てやらなくても、自社製品の告知ができていいではないか？と思われますね。
　それは、まさにその通りです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　［１］自分で会員制メールマガジン登録システムを作ることができ、　　　　
　［２］顧客に対してお得情報を告知し続けることができ、　　　　　　　　　
　［３］お客をメルマガに捕まえておくことができる、　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　のであれば、わざわざソーシャルを使うことにメリットを感じ無いかもしれま
　せん。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　しかし、通常はかなりのコストがかかります。現在は「melma」や「まぐまぐ」
　といったメルマガのＡＳＰサービスがあり、［１］のメルマガ管理は手軽にな
　っています。しかし、［２］、［３］についてはメルマガ自体を充実させる必
　要があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　それに比べて、ソーシャルネットワーキングサービスを使った広報は、使い方
　さえわかれば簡単で効果的なのです。次回ではその理由について、成功してい
　る飲食店での広報活動を分析しながら、ソーシャルネット広報を実践していき
　ます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ホームセキュリティにも注目しています。
業界は割と高値で止まっている傾向があるので、すべての家庭が取り付けられるような低価格機器とサービス体制を作り上げられれば、盛り返せると思います。

これって、必ず人のメンテナンスが必要な商売ですね。

複合プリンタは、紙詰まりを起こしたらメンテナンスが飛んでくると。

SECOMは警報が鳴ったら、警備員が飛んでくる。

同じように見えますが、全く違うところが一つ。
プリンタの方は、性能をどんどん向上すれば、メンテナンスが減ります。紙詰まりやヘッドが汚れにくいプリンタを作っていけばいい。メンテナンスはゼロに出来るはずです。

対してSECOM側はどんなに機器をバージョンアップしても、侵入者はやってくるわけで、警備員はやっぱり必須な訳です。

SECOM的な、人間の作用が必然的であるものはDELLの進入を食い止めることが可能で、発展する商売だと思います。

ITの世界でも、流通スーパーが経験したような
プライベートブランドが流行するでしょう。
スーパーで一番の売れ筋商品を、スーパー自体がメーカーの力を借りずに独自開発してしまうというものです。
これやられたら、メーカーは苦しいですわ。

DELLのプリンターなんて走り始めでしょうね。
その内、CANNONとかリコーのどでかくて金がかかる複合機を代替するような製品を連発してくるでしょう。メンテナンスで食べているようなメーカーは大打撃を受けます。
メンテナンスをやるなら、エレベーターか、エスカレーターなんかがいいですね。DELLが作ってこないし。

PHPでのSNS開発者の求人を出しました。
http://www.find-job.net/fj/showjob.cgi?id=36388

です。いずれはオープンソースかする、SNSエンジンですが、まずは土台を作りたいです。

うちでアルバイトや仕事をしながら、コントリビューターとして名を連ねることが出来ます。
よければ、是非のぞいてみてください。

ちょーちょーちょーいい感じ
http://chou.seesaa.net/article/1808735.htmlより

昨年、Life On株式会社を立ち上げ、ソーシャル・ネットワーキングのトモモトを立ち上げ、いろんな経験をしましたが、やはり餅は餅屋という考えを持つようになってきてます。

始めたことは、もう少しがんばってみるべきだと思います。
ベンチャー企業の経営には向いていないと思います。成功するしないは別ですよ。

ギタリストとシンガーソングライターとの関係と一緒。遙かに難しいギタリストになったからといって、成功するわけではないですね。

といいつつこの会社から投資を受けるときになったら困りそうですな。そのときはドライにやってください。

本当は、もう少しうちのSNSエンジンがしっかりしてきたら、無償提供しようと考えていたのですが、、、、少し残念です。